Pre-Test Nawasena & Arfeda x Satu Persen x Life Skills Indonesia 


Benar

Salah

Mereka harus selalu tegas dan tidak boleh menunjukkan emosi

Mereka harus selalu menginspirasi tim mereka


Apa yang dimaksud dengan building rapport?


Leader adalah posisi, sementara Leadership adalah kemampuan untuk merumuskan, mewujudkan, dan menerjemahkan visi, serta memberikan kesempatan bagi setiap anggota tim untuk bersama-sama meraih tujuan

Leadership adalah tentang memegang posisi krusial, sementara Leader membentuk visi

Leader adalah tentang kekuatan individu, sementara Leadership adalah tentang kolaborasi tim

Leadership adalah tentang mengendalikan orang lain, sementara Leader adalah tentang membimbing

2. Salah satu cara membangun rapport adalah dengan menunjukkan sikap:


3. Empati berbeda dari simpati karena empati melibatkan:


4. Contoh kalimat empatik yang tepat ketika rekan kerja dimarahi atasan adalah:


5. Active listening berarti:


Memfokuskan pikiran pada masa lalu dan masa depan

Secara sadar memfokuskan pikiran pada momen sekarang tanpa penilaian dan tanpa keterikatan pada momen tersebut

Perilaku dan aktivitas yang otomatis dan kebiasaan

6. Kalimat “Kamu nggak pernah jelas kalau kasih info!” adalah contoh dari:


Meningkatkan kendali pada pikiran (Mind) dan mengurangi penderitaan

Hanya fokus pada diri sendiri dan mengabaikan orang lain

Meningkatkan reaktivitas terhadap peristiwa sehari-hari

7. Ciri dari komunikasi asertif adalah:


Setiap momen adalah awal yang baru dan unik dalam waktu

Pikiran yang penuh keraguan dan ketidakpastian

8. Jika kita menyampaikan pesan secara terus menerus dengan kalimat yang sama saat menolak, itu disebut teknik:


Mengamati, Mendeskripsikan, Berpartisipasi

Menginterpretasi, Menganalisis, Menjelaskan